Conseiller(ère) commercial(e) en automobiles
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Fresnes, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vos missions sont les suivantes : Commerce : - Organiser l'activité selon le planning de livraison, - Préparer les livraisons : consulter le dossier client, réceptionner les véhicules auprès du service préparation, contrôler la finition, et s'assurer de sa bonne conformité à la commande client et aux standards de marque (contrôle qualité systématique, OTS), - Accueillir le client et/ou le prendre en charge dans le salon d'attente, livrer le véhicule et répondre à ses attentes, - Rappeler au client le déroulement de la livraison : découverte du véhicule, livraison administrative, mise en main du véhicule, - Découverte du véhicule (déhoussage) : vérifier avec le Client l'adéquation entre les informations figurant sur le certificat d'immatriculation et le véhicule, - Réaliser la livraison administrative : vérifications et explications administratives (facture, règlement, reprise de l'ancien véhicule, garantie, financement, le(s) Contrat(s) de Services, le programme d'entretien, les services de l'entreprise), - Mise en main : expliquer au client le fonctionnement du véhicule (présenter le véhicule[...]